Preguntas frecuentes
SUMA son los títulos de la Autoritat del Transport Metropolità de València (ATMV) que permiten viajar con una misma tarjeta (también denominada SUMA o Móbilis30) por el Área Metropolitana utilizando Metrovalencia, EMT, RENFE Cercanías y MetroBus, así como el transporte urbano de algunos municipios (Paterna y Sagunt). Este título te permite, además, hacer un transbordo gratuito entre diferentes medios de transporte o entre dos líneas distintas de EMT o de MetroBus o el operador urbano Paterna o Sagunt.
Las tarjetas inteligentes dotadas de tecnología sin contacto comercializadas por la ATMV para el Área Metropolitana de València también recibien el nombre de tarjetas SUMA. Pueden ser anónimas (sin datos personales) o personalizadas (con fotografía y datos personales del propietario)
Existen distintos tipos de títulos SUMA:
- SUMA 10: bono de 10 viajes.
- SUMA Mensual: viajes ilimitados durante 30 días
- SUMA Mensual Jove/Móbilis30: Actualmente se aplica un descuento del 50% gracias a los descuentos financiados por la Generalitat Valenciana y el Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible.
- SUMA T: viajes ilimitados durante un periodo de 24 horas (T1), 48 horas (T2) o 72 horas (T3), por las zonas Ay B excluida la parada de Aeroport.
- SUMA T+: viajes ilimitados durante un periodo de 24 horas (T1+), 48 horas (T2+) o 72 horas (T3+), por las zonas A y B, incluida la parada de Aeroport.
A partir del 1 de julio de 2025, se aplicarán las siguientes reducciones temporales de tarifas:
- Gratuidad temporal para jóvenes hasta 14 años, incluido
- Descuento del 50% en títulos existentes destinados a jóvenes de 15 a 30 años, incluido
- Descuento del 40% en abonos y títulos multiviaje
¿Cuánto tiempo dura el transbordo gratuito?
En el caso del SUMA 10, el transbordo gratuito se podrá realizar antes de que transcurran 90 minutos desde la primera validación si se viaja en una zona o en 110, 130 o 140 minutos si se viaja por dos, tres o cuatro zonas, respectivamente. Por ejemplo, se podrá ir a València desde Castellò en Cercanías y acceder gratis a un autobús de la EMT o a un metro de Metrovalencia al llegar a València.
En el caso del SUMA Mensual los viajes y transbordos son ilimitados durante su periodo de validez.
El tiempo empieza a contar desde la primera validación.
¿Dónde se pueden adquirir los nuevos títulos SUMA?
Los títulos SUMA se pueden comprar en todos los puntos de venta habituales:
- En las taquillas y máquinas de autoventa de las estaciones de Renfe Cercanías.
- En las taquillas y máquinas de autoventa de las estaciones de Metrovalencia.
- En quioscos, estancos y otros puntos de venta habituales de la red de ventas de ATMV (Puntos de venta).
- A través de la app RecargaSUMA (solo para móviles Android)
Si se quiere comprar una SUMA Mensual o una SUMA Mensual Jove se necesita un soporte personalizado específico* para cargar esos títulos que se puede solicitar:
- Presencialmente
- En la Oficina de Atención al Cliente de la ATMV situada en la entreplanta de la estación de metro de Colón, con cita previa obtenida desde la web de la ATMV. El soporte estará disponible en ese momento.
Se deberá aportar el DNI y una fotografía de carnet que se devolverá al cliente después de ser digitalizada. Además, si se desea una tarjeta Móbilis30, para poder adquirir el SUMA Mensual Jove, se deberá aportar también el Carnet Jove.
Si lo que se quiere solicitar es la gratuidad para menores de 15 años, además de la fotografía de carnet, deberá aportarse el DNI, si se tiene, o el libro de familia, que acredite la fecha de nacimiento.
- Telemáticamente
Para aquellas personas que prefieran que el proceso sea más cómodo, rápido y evitar tener que coger cita previa, se puede solicitar el soporte personalizado a través de la web atmv.gva.es
Para hacer este trámite es necesario aportar online una fotografía de carnet que disponga de la calidad suficiente, como las usadas para solicitar el DNI. Además, si se desea adquirir una SUMA Mensual Jove (solicitando la tarjeta Móbilis30) será necesario aportar también el Carnet Jove
Si lo que quiere solicitar es la gratuidad para menores de 15 años, además de la fotografía de carnet, deberá aportarse el número de DNI, si se tiene, y el libro de familia, que acredite la fecha de nacimiento.
(si se solicita desde el móvil será suficiente fotografiar la documentación y enviarla directamente, sin necesidad de escanear). Una vez solicitada, ATMV se encargará de confeccionar el soporte y se recibirá un email cuando esté preparada. A continuación, se podrá pasar por:
- la Oficina de Atención al Cliente de ATMV situada en la entreplanta de la estación de metro de Colón para recogerla sin necesidad de solicitar cita previa pero guardando turno según orden de llegada.
- O recibirla por correo postal por 1 € adicional. Esta opción es la única disponible para el caso de la tarjeta Móbilis30
El coste del soporte (tarjeta) personalizado es de 4,40 €.
* Se recuerda que si ya se dispone de un soporte Móbilis personalizado que no esté caducado, no es necesario pedir un nuevo soporte con el diseño SUMA.
En caso de que se encuentren con problemas en la recarga de su tarjeta a través de la aplicación RECARGA SUMA, únicamente se podrá gestionar directamente en la aplicación. En la parte superior derecha aparecen tres puntos verticales, pinchando sobre ellos aparecerá la opción "incidencia". Desde ahí se podrá reportar cualquier problema de recarga o pago indebido obteniendo una respuesta del personal técnico entre 24h y 48h.
En caso de que la recarga se realice en las máquinas de autoventa de las estaciones de metro, deberá dirigirse al personal de la oficina de atención al cliente de metrovalencia. Oficias situadas en las estaciones de Colón, Xàtiva o Benimaclet.
En caso de que la recarga la hiciera en estancos, tendrá que dirigirse al mismo.
¿Qué ventajas tiene la tarjeta única SUMA?
La tarjeta SUMA permite que, con una misma tarjeta y de forma más sencilla y económica, se pueda viajar indistintamente en Metrovalencia, EMT, Metrobús, Cercanías de Renfe y en el transporte urbano de Paterna y Sagunt y, además, hacer un transbordo gratuito entre distintas formas de transporte, o entre dos líneas diferentes de la EMT o de Metrobus, siempre que la combinación zonal lo permita.
Se considera transbordo gratuito los siguientes viajes:
- Entre operadores diferentes (por ejemplo: EMT- Renfe, Metrovalencia-Renfe, Metrobus-Renfe, Metrovalencia-EMT, Metrovalencia-Metrobus, Metrobus-EMT, operador urbano-Metrobus, operador urbano-EMT, operador urbano-Metrovalencia, operador urbano-Renfe).
- Entre dos líneas diferentes de la EMT
- Entre dos líneas diferentes de Metrobus
- Entre dos líneas diferentes de operador urbano
Se recuerda que los transbordos entre metro y tranvía no se tienen en cuenta, por ejemplo un usuario puede coger el metro + tranvía + EMT consumiendo un único viaje de SUMA 10.
¿Es necesario comprar una nueva tarjeta?
Progresivamente se pondrá a la venta en todos los puntos habituales un nuevo diseño de tarjeta identificada con la palabra SUMA. No obstante, no es necesario comprar un nuevo soporte para utilizar los nuevos títulos. Si ya se posee una tarjeta antigua Móbilis anónima, no caducada, de plástico o de cartón se puede cargar en ella el título SUMA 10.
En cambio, para disfrutar de las ventajas del título SUMA Mensual se necesita un soporte personalizado de ATMV, pudiéndose usar una tarjeta antigua Móbilis personalizada si ésta no está caducada.
TSC SUMA personalizada / Móbilis30
TSC SUMA anónima en PVC
TSC* SUMA anónima en cartón
*TSC: tarjeta sin contacto. Son los diferentes soportes para los títulos de transporte.
¿En qué consiste la nueva zonificación?
La nueva distribución zonal está formada por cuatro zonas con un área de solape y un área de suplemento tarifario (+) para la parada del Aeropuerto.
*Dicho suplemento solo se cobra en los títulos de 10 viajes. En los mensuales, el aeropuerto viene incluido de manera gratuita.
Sí, cada vez que se suba a un medio de transporte es necesario validar el título de transporte para que se considere como válido.
La Tarjeta Sin Contacto +Renfe & Tú no es un soporte válido para cargar los nuevos títulos SUMA. El usuario deberá adquirir o emplear un soporte SUMA o Móbilis.
No obstante, los títulos de +Renfe&Tú seguirán existiendo con las tarifas que aplique el operador de Renfe en cada momento y con los planos zonales del operador.
Si el usuario quiere seguir con el título Bonobus plus, se le aplicarán las tarifas que aplicación el operador EMT en cada momento y con los planes zonales del operador.
Si el usuario quiere pasarse en los títulos SUMA tendrá que agotar el Bonobus plus para poder cargar el título SUMA en cualquier punto de venta.
Si el usuario quiere seguir con el título TuiN se le aplicarán las tarifas vigentes en Metrovalencia en cada momento.
Para poder cargar un título SUMA en el mismo soporte en el que se contenía un título TuiN, siempre que este no fuese personalizado, solo se podrá hacer cuando este título esté agotado o le quede menos de 1 euro de saldo y, únicamente, en los puntos de venta de Metrovalencia (taquillas, máquinas autoventa y centros de atención al cliente).
Si el usuario tiene una TUIN personalizada, deberá adquirir un nuevo soporte para obtener los nuevos títulos SUMA.
* En el caso de que esté cargado un título TuIN, se podrá emplear el soporte siempre que el saldo sea menor a 1 euro y pase por un punto de atención al cliente de Metrovalencia o en las máquinas autoventa de dicho operador.
¿Cuál es el precio del SUMA Mensual Jove?
El beneficio de este abono para los titulares del Carnet Jove habitualmente es de un 15% de descuento sobre el precio de venta del SUMA Mensual.
¿Qué combinación zonal se debe adquirir?
Existen diferentes tipos de combinaciones zonales. Las zonas que incluyen el símbolo + son las que se utilizan para los trayectos con origen o destino en la parada de Aeroport.
Para orientarse sobre el plano, la regla principal que se debe tener en cuenta es que la combinación zonal adecuada es la que contiene, al menos, todas las zonas tarifarias por las discurre el viaje. Cuando se transite por el solape zonal se considerará que el trayecto se realiza por zonas A o B en función de lo que resulte más favorable para la persona usuaria.
Por ello es conveniente destacar que en el caso de que el recorrido pase por la ciudad de València o la parada de Empalme, el título deberá contener en cualquier caso la zona A.
Por ejemplo, un trayecto en Metrovalencia desde Llíria a Bétera supone realizar un viaje saliendo de la zona B para llegar a otro destino en zona B pero necesariamente hay que pasar por una parada en A (Empalme). Por lo tanto, como se atraviesa la zona A, el título deberá contener la zona A, así que se deberían de pagar dos zonas (AB).
Para que un título de transporte se considere válido es necesario que incluya todas las zonas por las que discurra el trayecto a realizar en el modo de transporte seleccionado.
* En el caso de trayectos que sean desde/hacia solape: Se recomienda adquirir combinación zonal A si los desplazamientos habituales son desde/hacia València capital y B si los desplazamientos son desde/hacia los municipios de zona B (Llíria, Serra, Sagunt etc.)
** En el caso de que el recorrido pase por la ciudad de València o la parada de Empalme, el título deberá contener en cualquier caso la zona A.
Aquí se puede descargar un documento con todos los planes zonales de los distintos operadores si necesitas más información
¿Se puede canjear un título por otro título SUMA con otra zonificación?
Sí, se puede canjear en las redes de venta abonando la diferencia, siempre que la nueva zonificación contenga a la original
Por ejemplo, podemos canjear un SUMA10 de zona A por otro de zona AB, pero no es posible canjearlo por uno de la zona BC porque no contine la zona A
BONIFICACIÓN TEMPORAL ¿Qué títulos tienen descuento?
Actualmente el SUMA mensual Jove (Móbilis30) en las zonas A, B o C dispone del 50% de descuento gracias a los descuentos financiados por la Generalitat Valenciana y el Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible. La zona D está excluida del descuento por tratarse de una zona exterior al Área Metropolitana de València.
El SUMA10 y SUMA mensual disponen de un descuento del 40% en las zonas A, B, C y +. La zona D está excluida del descuento por tratarse de una zona exterior al Área Metropolitana de València.
Estos descuentos serán de aplicación hasta el 30 de junio de 2026
TÍTULO JOVES 30. ¿Hasta cuándo se podrá seguir empleando el título JOVES 30?
Este título gratuito dejó de estar vigente el 1 de julio de 2025
Actualmente solo está disponible la gestión de empresas para la entidades públicas (Ayuntamiento y Generalitat Valenciana)
Escribe un correo a atmv.empresas@gva.es y solicita presupuesto de los títulos que necesitas. Una vez aprobado será necesario realizar una transferencia bancaria por el importe de la compra y acordar fecha de recogida de las tarjetas y/o cargas y de la factura.
En el caso de que se soliciten tarjetas personalizadas, se deberá aportar la documentación necesaria a través del siguiente formulario https://sigapunt.gva.es/sigapunt-web/terms.
Las tarifas mensuales tienen incluidas el aeropuerto de manera gratuita en algunas combinaciones.
FACTURAS SUSTITUTIVAS DE FACTURAS SIMPLIFICADAS DE TÍTULOS DE LA ATMV: ¿Cómo solicitarlas?
Deberá enviar un correo electrónico a atmv.facturas@gva.es adjuntando el modelo de solicitud debidamente cumplimentado (Aquí se puede descargar el documento), la copia de las tarjetas o soportes y la copia de los tickets de las recargas.
¿Se puede canjear un título SUMA por otro título SUMA?
Si, se puede cambiar en las redes de ventas abonando la diferencia, siempre que el título nuevo sea de valor superior al original.
Por ejemplo, podemos cambiar un SUMA 10 de zona A por un SUMA Mensual de zona A, de la cual se descontará el valor de viajes no consumidos. Pero en ningún caso se podrá cambiar un SUMA Mensual por un SUMA 10, independientemente de las zonas