SUMA

¿Dónde puedo comprar los nuevos títulos SUMA?

Los títulos SUMA se pueden comprar en todos los puntos de venta habituales.

  • En las taquillas y máquinas de autoventa de las estaciones de Renfe Cercanías.
  • En las taquillas y máquinas de autoventa de las estaciones de Metrovalencia.
  • En quioscos, estancos y otros puntos de venta habituales de la red de ventas de ATMV  (Puntos de venta)
  • A través de la app RecargaSUMA

 

Si quieres una SUMA Mensual o una SUMA Mensual Jove necesitas un soporte personalizado específico para cargar esos títulos que se puede solicitar:

Presencialmente

  • En la Oficina de Atención al Cliente de la ATMV situada en la entreplanta de la estación de metro de Colón, con  cita previa obtenida desde la web de la ATMV. Tendrás el soporte disponible en ese momento.
  • O enviar a domicilio de forma gratuita.

Deberás aportar el DNI y una fotografía de carnet. Además, si lo que quieres es una SUMA Jove deberás aportar también el Carnet Jove.

El coste del soporte personalizado es de 4 €.

 

Si prefieres no tener que coger cita previa, y que el proceso sea más rápido se puede solicitar el soporte personalizado a través de la web atmv.gva.es

Para hacer este trámite es necesario aportar online el DNI y una fotografía de carnet. Además, si lo que quieres es una SUMA Jove deberás aportar también el Carnet Jove. Una vez solicitada, la ATMV se encargará de confeccionar el soporte y recibirás un email cuando esté preparada. A continuación, podrás pasar por

  • la Oficina de Atención al Cliente de ATMV situada en la entreplanta de la estación de metro de Colón para recogerla sin necesidad de sacar cita previa.
  • O recibirla por correo postal de forma gratuita.

 

* Se recuerda que si ya se dispone de un soporte Móbilis personalizado no es necesario pedir un nuevo soporte con el diseño SUMA.

Soy una empresa y necesito cargar títulos para mis trabajadores, ¿cómo puedo proceder?

Escribe un correo a atmv.empresas@gva.es y solicita presupuesto de los títulos que necesitas. Una vez aprobado será necesario realizar una transferencia bancaria por el importe de la compra y acordar fecha de recogida de las tarjetas y/o cargas y de la factura.

En el caso de que se soliciten tarjetas personalizadas, se deberá aportar la documentación necesaria a través del siguiente formulario https://sigapunt.gva.es/sigapunt-web/terms

¿Qué es SUMA?

SUMA son los nuevos títulos de la Autoritat del Transport Metropolità de València (ATMV) que permiten viajar con una misma tarjeta por el Área Metropolitana utilizando Metrovalencia, EMT, RENFE Cercanías y MetroBus. Este nuevo título te permite, además, hacer un transbordo gratuito entre diferentes medios de transporte o entre dos líneas distintas de EMT o de MetroBus.

Existen distintos tipos de títulos SUMA:

  • SUMA 10: bono de 10 viajes.
  • SUMA Mensual: viajes ilimitados durante 30 días
  • SUMA Mensual Jove. SUMA Mensual con un descuento adicional del 15% para los titulares del Carnet Jove.
  • SUMA T: viajes ilimitados durante un periodo de 24 horas (T1), 48 horas (T2) o 72 horas (T3), excluida la parada de Aeroport.
  • SUMA T+: viajes ilimitados durante un periodo de 24 horas (T1+), 48 horas (T2+) o 72 horas (T3+), incluida la parada de Aeroport.

¿Qué ventajas tiene la tarjeta única SUMA?

Con una misma tarjeta, de forma más sencilla y con unas tarifas más económicas puedes viajar en Metrovalencia, EMT, Metrobús y Cercanías de Renfe y además puedes hacer un transbordo gratuito entre distintas formas de transporte, o entre dos líneas diferentes de la EMT o de Metrobus, siempre que la combinación zonal lo permita.

Se considera transbordo gratuito los siguientes viajes:

- Entre operadores diferentes (por ejemplo: EMT- Renfe, Metrovalencia-Renfe, Metrobus-Renfe, Metrovalencia-EMT, Metrovalencia-Metrobus, Metrobus-EMT).

- Entre dos líneas diferentes de la EMT.

- Entre dos líneas diferentes de Metrobus.

Se recuerda que los transbordos entre metro y tranvía no se tienen en cuenta, por ejemplo un usuario puede coger el metro + tranvía + la EMT consumiendo un único viaje de SUMA 10.

 

¿Tengo que comprar una nueva tarjeta?

Progresivamente se pondrá a la venta en todos los puntos habituales un nuevo diseño de tarjeta, identificada con la palabra SUMA, pero no es necesario comprar un nuevo soporte para utilizar los nuevos títulos. Si tienes una tarjeta antigua Móbilis anónima, no caducada, de plástico o de cartón podrás cargar en ella el título SUMA 10.

En cambio, para disfrutar de las ventajas del título SUMA Mensual necesitas un soporte personalizado de ATMV, pudiéndose usar una tarjeta antigua Móbilis personalizada si ésta no está caducada.

TSC SUMA personalizada

TSC SUMA anónima en PVC

TSC SUMA anónima en cartón

¿En qué consiste la nueva simplificación zonal?

La nueva distribución zonal sustituye las 4 zonas rígidas actuales de los principales operadores de transporte por dos zonas concéntricas parcialmente solapadas. Esto permite que los precios sean mucho más económicos, ya que a partir de ahora el 90% de los viajes que se realicen por el Área Metropolitana de València tendrán el precio de una única zona.

Es importante tener en cuenta que a efectos tarifarios la parada de Aeroport no está incluida en ninguna de estas dos zonas. Esta parada conforma en solitario una zona diferenciada de las anteriores, la zona C.

¿Cuáles son las nuevas zonas? ¿Qué es el área de solape zonal?

La distribución zonal se ha diseñado teniendo en cuenta el criterio de división comarcal:

  • La zona A queda constituida por las paradas situadas en el término municipal de València y las ubicadas en las comarcas de l'Horta.
  • La zona B se conforma por las paradas ubicadas en las comarcas de l'Horta y las situadas en las comarcas de Camp de Morvedre, Camp de Túria y la Ribera.
  • La zona C se configura exclusivamente con la parada de Aeroport.

Más allá de estas zonas, las paradas de las comarcas de l'Horta pertenecen simultáneamente a las zonas A y B, configurando el área solape zonal existente entre ambas.

En referencia a la distribución zonal comarcal se encuentran las siguientes excepciones en la red:

  1. Las paradas de Massarrojos, Fira València, Carolines Fira y Benimàmet, aunque son del término municipal de València, se han incluido en el solape zonal de las zonas A y B. Esto no supondrá un encarecimiento de los precios para los usuarios y las usuarias.
  2. La parada de Empalme, aunque pertenece a la comarca de l'Horta Nord, se ha situado en la zona A, fuera del solape zonal. Lo mismo ocurre para la parada de Metrobus en Empalme.

¿Cómo sé qué zona es mi estación/parada de origen o destino?

Existen cinco tipos de combinaciones zonales: A, B, AB, BC y ABC. Las zonas que incluyen la letra C son las que se utilizan para los trayectos con origen o destino en la parada de Aeroport.

Para orientarte sobre el plano la regla principal que debes tener en cuenta es que la combinación zonal adecuada es la que contiene, al menos, todas las zonas tarifarias por las discurre el viaje. Cuando se transite por el solape zonal se considerará que el trayecto se realiza por zonas A o B en función de lo que resulte más favorable para la persona usuaria.

Por ello es conveniente destacar que en el caso de que el recorrido pase por la ciudad de València o la parada de Empalme, el título deberá contener en cualquier caso la zona A.

Por ejemplo en Metrovalencia desde Llíria a Bétera, supone realizar un viaje saliendo de la zona B para llegar a otro destino en zona B, pero necesariamente tengo que pasar por una parada en A (Empalme), por lo tanto como atravieso la zona A, el título deberá contener la zona A, así que se deberían de pagar dos zonas (AB).

Para que un título de transporte se considere válido es necesario que incluya todas las zonas por las que discurra el trayecto a realizar en el modo de transporte seleccionado.

*Se recomienda adquirir combinación zonal A si los desplazamientos habituales son desde/hacia València capital y B si los desplazamientos son desde/hacia los municipios de zona B (Llíria, Serra, Sagunt etc.)

** En el caso de que el recorrido pase por la ciudad de València o la parada de Empalme, el título deberá contener en cualquier caso la zona A.

Aquí puedes descargar un documento con todos los planes zonales de los distintos operadores si necesitas más información.

¿Bajan las tarifas?

LLas tarifas de los títulos de la ATMV bajan entre un 11% y un 55%. Este descuento es aún mayor si se tiene en cuenta que se han reducido el número de zonas, se ha incluido un nuevo operador a los títulos integrados (RENFE Cercanías) y que existe la posibilidad de hacer un transbordo gratuito.

En la siguiente tabla pueden compararse las tarifas nuevas con las antiguas.

¿Cuál es el precio del SUMA Mensual Jove?

El beneficio de este abono para los titulares del Carnet Jove es de un 15% de descuento sobre el precio de venta del SUMA Mensual.

¿Cuánto tiempo dura el transbordo gratuito?

En el caso del SUMA 10, el transbordo gratuito se podrá realizar antes de que transcurran 90 minutos desde la validación si se viaja en una zona o en 110 minutos si se viaja por más zonas. Por ejemplo, se podrá ir a València desde Puçol en Cercanías o MetroBus y acceder gratis a un autobús de la EMT o a un tren de Metrovalencia al llegar a València.

En el caso del SUMA Mensual los viajes y transbordos son ilimitados durante su periodo de validez.

El tiempo empieza a contar desde la primera validación.

Cuando haga el transbordo gratuito entre distintos medios de transporte, ¿hay que volver a validar el título de nuevo?

Sí, cada vez que te subas a un medio de transporte es necesario validar el título de transporte para que se considere como válido.

¿Desde cuándo puedo comprar los títulos bonificados con el 30% de descuento?

Desde el 1 de septiembre al 31 de diciembre de 2022.

¿Hasta cuándo podré utilizar los títulos bonificados con el 30% de descuento?

Hasta el 31 de enero de 2023, a partir de ese momento se abrirá un periodo de canje obligatorio hasta el 31 de julio de 2023.

¿Puedo cargar los títulos bonificados en mi soporte habitual?

Sí, pero es necesario agotar los viajes de tarifa normal antes de cargar títulos bonificados

Si un usuario posee tarjetas asociadas a un único modo de transporte (por ejemplo: Renfe & Tú de Renfe Cercanías), ¿se le aplicarán las tarifas que se indican para el nuevo sistema tarifario o se mantienen las tarifas anteriores?

La Tarjeta Sin Contacto +Renfe & Tú no es un soporte válido para cargar los nuevos títulos SUMA. El usuario deberá adquirir o emplear un soporte SUMA o Móbilis.

No obstante, los títulos de +Renfe&Tu seguirán existiendo con las tarifas que aplique el operador de Renfe en cada momento y con los planos zonales del operador.

Si un usuario posee tarjetas asociadas a un único modo de transporte (por ejemplo: Bonobus Plus de la EMT), ¿se le aplicarán las tarifas que se indican para el nuevo sistema tarifario o se mantienen las tarifas anteriores?

Si el usuario quiere seguir con el título Bonobus plus, se le aplicarán las tarifas que aplicación el operador EMT en cada momento y con los planes zonales del operador.

Si el usuario quiere pasarse en los títulos SUMA tendrá que agotar el Bonobus plus para poder cargar el título SUMA en cualquier punto de venta.

Si se dispone de un título TuiN, ¿se le aplicarán las tarifas que se indican para el nuevo sistema tarifario o se mantienen las tarifas anteriores?¿se puede cambiar a un título SUMA?

Si el usuario quiere seguir con el título TuiN se le aplicarán las tarifas vigentes en Metrovalencia en cada momento.

Para poder cargar un título SUMA en el mismo soporte en el que se contenía un título TuiN, siempre que este no fuese personalizado, solo se podrá hacer cuando este título esté agotado o le quede menos de 1 euro de saldo y, únicamente, en los puntos de venta de Metrovalencia (taquillas, máquinas autoventa y centros de atención al cliente).

Si el usuario tiene una TUIN personalizada, deberá adquirir un nuevo soporte para obtener los nuevos títulos SUMA.

 

* En el caso de que esté cargado un título TuIN, se podrá emplear el soporte siempre que el saldo sea menor a 1 euro y pase por un punto de atención al cliente de Metrovalencia o en las máquinas autoventa de dicho operador.

 

 

Qué títulos tienen el 30% de descuento?

SUMA mensual, SUMA mensual Jove y SUMA 10.