SUMA
On puc comprar els nous títols SUMA?
Els títols SUMA es poden comprar en tots els punts de venda habituals.
• En les taquilles i màquines d'autovenda de les estacions de Renfe Rodalia.
• En les taquilles i màquines d'autovenda de les estacions de Metrovalencia.
• En quioscos, estancs i altres punts de venda habituals de la xarxa de vendes de ATMV (Punts de venda)
• A través de l'app RecargaSUMA
Si vols una SUMA Mensual o una SUMA Mensual Jove necessites un suport personalitzat específic per a carregar aqueixos títols que es pot sol·licitar:
Presencialment:
• En l'Oficina d'Atenció al Client de la ATMV situada en la entreplanta de l'estació de metro de Colón, amb cita prèvia obtinguda des de la web de la ATMV. Tindràs el suport disponible en aqueix moment.
• O enviar a domicili de manera gratuïta.
Hauràs d'aportar el DNI i una fotografia de carnet. A més, si el que vols és una SUMA Jove hauràs d'aportar també el Carnet Jove.
El cost del suport personalitzat és de 4 €.
Si prefereixes no haver d'agafar cita prèvia, i que el procés siga més ràpid es pot sol·licitar el suport personalitzat a través de la web atmv.gva.es
Per a fer aquest tràmit és necessari aportar en línia el DNI i una fotografia de carnet. A més, si el que vols és una SUMA Jove hauràs d'aportar també el Carnet Jove. Una vegada sol·licitada, l'ATMV s'encarregarà de confeccionar el suport i rebràs un email quan estiga preparada. A continuació, podràs passar per
• l'Oficina d'Atenció al Client de ATMV situada en la entreplanta de l'estació de metro de Colón per a recollir-la sense necessitat de traure cita prèvia.
• O rebre-la per correu postal de manera gratuïta
* Es recorda que si ja es disposa d'un suport Móbilis personalitzat no és necessari demanar un nou suport amb el disseny SUMA.
Soc una empresa i necessite carregar títols per als meus treballadors, com puc procedir?
SUMA són els nous títols de la Autoritat del Transport Metropolità de València (ATMV) que permeten viatjar amb una mateixa targeta per l'Àrea Metropolitana utilitzant Metrovalencia, EMT, RENFE Rodalia i MetroBus. Aquest nou títol et permet, a més, fer un transbord gratuït entre diferents mitjans de transport o entre dues línies diferents d'EMT o de MetroBus.
Existeixen diferents tipus de títols SUMA:
Quins avantatges té la targeta única SUMA?
Amb una mateixa targeta, de forma més senzilla i amb unes tarifes més econòmiques pots viatjar en Metrovalencia, EMT, MetroBus i Rodalia de Renfe i a més pots fer un transbord gratuït entre diferents formes de transport, o entre dues línies diferents de l'EMT o de MetroBus, sempre que la combinació zonal ho permeta.
Es considera transbord gratuït els següents viatges:
He de comprar una nova targeta?
Progressivament es posarà a la venda en tots els punts habituals un nou disseny de targeta, la targeta SUMA, però no és necessari comprar un nou suport. Podràs viatjar amb la teua antiga targeta Móbilis sempre que no estiga caducada.
En què consisteix la nova simplificació zonal?
Quines són les noves zones? Què és l'àrea de solape zonal?
La distribució zonal s'ha dissenyat tenint en compte el criteri de divisió comarcal:
Com sé quina zona és la meua estació/parada d'origen o destinació?
Existeixen cinc tipus de combinacions zonals: A, B, AB, BC i ABC. Les zones que inclouen la lletra C són les que s'utilitzen per als trajectes amb origen o destinació en la parada d'Aeroport.
Per a orientar-te sobre el pla la regla principal que has de tindre en compte és que la combinació zonal adequada és la que conté, almenys, totes les zones tarifàries per les discorre el viatge. Quan es transite pel solape zonal es considerarà que el trajecte es realitza per zones A o B en funció del que resulte més favorable per a la persona usuària.
Per això és convenient destacar que en el cas que el recorregut passe per la ciutat de València o la parada d'Empalme, el títol haurà de contindre en qualsevol cas la zona A.
Per exemple en Metrovalencia des de Llíria a Bétera, suposa realitzar un viatge eixint de la zona B per a arribar a un altre destí en zona B, però necessàriament he de passar per una parada en A (Empalme), per tant com travesse la zona A, el títol haurà de contindre la zona A, així que s'haurien de pagar dues zones (AB).
Perquè un títol de transport es considere vàlid és necessari que incloga totes les zones per les quals discórrega el trajecte a realitzar en la manera de transport seleccionat.
*Es recomana adquirir combinació zonal A si els desplaçaments habituals són des de/cap a València capital i B si els desplaçaments són des de/cap als municipis de zona B (Llíria, Serra, Sagunt etc.)
** En el cas que el recorregut passe per la ciutat de València o la parada d'Empalme, el títol haurà de contindre en qualsevol cas la zona A.
Ací pots descarregar un document amb tots els plans zonals dels diferents operadors si necessites més informació.
Les tarifes dels títols de l'ATMV baixen entre un 11% i un 55%. Aquest descompte és encara major si es té en compte que s'han reduït el nombre de zones, s'ha inclòs un nou operador als títols integrats (RENFE Rodalia) i que existeix la possibilitat de fer un transbord gratuït.
En la següent taula poden comparar-se les tarifes noves amb les antigues.
Quin és el preu del SUMA Mensual Jove?
El benefici d'aquest abonament per als titulars del Carnet Jove és d'un 15% de descompte sobre el preu de venda del SUMA Mensual.
Quant temps dura el transbord gratuït?
Sí, cada vegada que t'en puges a un mitjà de transport és necessari validar el títol de transport perquè es considere com a vàlid.
Des de quan puc comprar els títols bonificats amb el 30% de descompte?
Des de l'1 de setembre al 31 de desembre de 2022
Fins quan podré utilitzar els títols bonificats amb el 30% de descompte?
Fins al 31 de gener de 2023, a partir d'aqueix moment s'obrirà un període de bescanvi obligatori fins al 31 de juliol de 2023.
Puc carregar els títols bonificats en el meu suport habitual?
Sí, però és necessari esgotar els viatges de tarifa normal abans de carregar títols bonificats
Si l'usuari té una TUIN personalizada, haurá d'adquirir un nou suport per a obtindre els nous títols SUMA.
* En el cas que estiga carregat un títol TuIN, es podrà emprar el suport sempre que el saldo siga menor a 1 euro i passe per un punt d'atenció al client de Metrovalencia o en les màquines autovenda d'aquest operador.
Si l'usuari vol passar-se als títols SUMA haurà d'esgotar el Bonometro per a poder carregar el títol SUMA en qualsevol punt de venda.
Quins títols tenen el 30% de descompte?
SUMA mensual, SUMA mensual Jove i SUMA 10.